運送與售後服務
| 退換貨辦法 |
1.與訂購商品(規格尺寸、色系、數量)不符。
2.商品瑕疵(花朵為自然產物,多少會有些許瑕疵,此項為品質、運送過程嚴重損毀者)。
3.預定收貨時間未收到商品。
・以上狀況還需經由我們判定後確立退貨資格,請馬上與我們聯繫。
・其他非上述情況,退換貨運費需由消費者負擔。
・花藝禮品為客製化商品,依行政院「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,有權不接受退換貨。
・同意並保證依照中華民國民法、消費者保護法及其他相關法令或販售協議,提供瑕疵擔保、換貨、保固維修等售後服務予消費者。
| 課程 |
1.單堂報名滿2人即開班成功,開班後將會個別通知並傳送 “付款連結繳費”,付款成功報名流程才算完成。
*若未達開班標準將通知您取消或建議協助改上其他已開班日期。
2.課程圖片為參考,若遇花材短缺,將由花藝師搭配、替換等值花材。
3.同學報名繳費完成後無法到課
・開課前五天內申請,可取消退費。
・開課前三天內申請,因課程材料已事先和廠商訂購不可退費,改為領取材料或成品,無宅配服務,可自行請快遞取花或轉讓名額。
・開課當天未到不可辦理退費。
| 申請退費辦法 |
1.請連結 LINE@、IG、FB私訊我們。
2.提供訂單編號、訂購人姓名、電話以利核對,將在營業時間內為您儘速確認處理。
| 花禮運送 |
1.各品項因形式、材質不同,配送方式及配送範圍亦有所不同,請於購物車『結帳頁面』填妥資訊後,查看運費詳情。
2.『高架花籃』須由專人配送,費用已包含運費。
- 台北市配送區域:大同區、中山區、中正區、萬華區、大安區、松山區、信義區、內湖區、南港區。
- 新北市配送區域:中和區、永和區、板橋區、三重區。
- 以上範圍之外均不配送,請另選其他花禮。