運送與售後服務

1.與訂購商品(規格尺寸、色系、數量)不符。

2.商品瑕疵（花朵為自然產物，多少會有些許瑕疵，此項為品質、運送過程嚴重損毀者)。

3.預定收貨時間未收到商品。

・以上狀況還需經由我們判定後確立退貨資格，請馬上與我們聯繫。

・其他非上述情況，退換貨運費需由消費者負擔。

・花藝禮品為客製化商品，依行政院「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，有權不接受退換貨。

・同意並保證依照中華民國民法、消費者保護法及其他相關法令或販售協議，提供瑕疵擔保、換貨、保固維修等售後服務予消費者。

1.單堂報名滿2人即開班成功，開班後將會個別通知並傳送 “付款連結繳費”，付款成功報名流程才算完成。

＊若未達開班標準將通知您取消或建議協助改上其他已開班日期。

2.課程圖片為參考，若遇花材短缺，將由花藝師搭配、替換等值花材。

3.同學報名繳費完成後無法到課

・開課前五天內申請，可取消退費。

・開課前三天內申請，因課程材料已事先和廠商訂購不可退費，改為領取材料或成品，無宅配服務，可自行請快遞取花或轉讓名額。

・開課當天未到不可辦理退費。

1.請連結 LINE@、IG、FB私訊我們。

2.提供訂單編號、訂購人姓名、電話以利核對，將在營業時間內為您儘速確認處理。

1.各品項因形式、材質不同，配送方式及配送範圍亦有所不同，請於購物車『結帳頁面』填妥資訊後，查看運費詳情。

2.『高架花籃』須由專人配送，費用已包含運費。